[{“rows”:[{“columns”:[{“elements”:[{“module”:”x_text”,”name”:”Text”,”element_color”:”#ff8282″,”group”:”Basic”,”params”:{“module_name”:”x_text”,”myText”:”u003Cpu003Eu003Cstrongu003EInhoudsopgaveu003C/strongu003Eu003C/pu003Eu003Cpu003EArtikel 1 – Definitiesu003Cbru003EArtikel 2 – Identiteit van de ondernemeru003Cbru003EArtikel 3 – Toepasselijkheidu003Cbru003EArtikel 4 – Het aanbodu003Cbru003EArtikel 5 – De overeenkomstu003Cbru003EArtikel 6 – Herroepingsrechtu003Cbru003EArtikel 7 – Kosten in geval van herroepingu003Cbru003EArtikel 8 – Uitsluiting herroepingsrechtu003Cbru003EArtikel 9 – De prijsu003Cbru003EArtikel 10 – Conformiteit en garantieu003Cbru003EArtikel 11 – Levering en uitvoeringu003Cbru003EArtikel 12 – Duurtransacties: duur, opzegging en verlengingu003Cbru003EArtikel 13 – Betalingu003Cbru003EArtikel 14 – Klachtenregelingu003Cbru003EArtikel 15 – Geschillenu003Cbru003EArtikel 16 – Aanvullende of afwijkende bepalingenu003C/pu003Eu003Cpu003Eu003Cbr data-mce-bogus=u00221u0022u003Eu003C/pu003Eu003Cpu003Eu003Cstrongu003EArtikel 1 – Definitiesu003C/strongu003Eu003C/pu003Eu003Cpu003EIn deze voorwaarden wordt verstaan onder:u003Cstrongu003Eu0026nbsp;u003C/strongu003Eu003C/pu003Eu003Colu003Eu003Cliu003Eu003Cstrongu003EBedenktijd:u0026nbsp;u003C/strongu003Ede termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht; Leesu0026nbsp;u003Ca href=u0022https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/juridische-ondersteuning/voorbeelddocumenten/bedenktijd-herroepingsrecht/u0022 data-mce-href=u0022https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/juridische-ondersteuning/voorbeelddocumenten/bedenktijd-herroepingsrecht/u0022u003Ealles over bedenktijdu003C/au003E.u003C/liu003Eu003Cliu003Eu003Cstrongu003EConsument:u0026nbsp;u003C/strongu003Ede natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.u003C/liu003Eu003Cliu003Eu003Cstrongu003EDag:u0026nbsp;u003C/strongu003Ekalenderdag.u003C/liu003Eu003Cliu003Eu003Cstrongu003EDuurtransactie:u0026nbsp;u003C/strongu003Eeen overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid.u003C/liu003Eu003Cliu003Eu003Cstrongu003EDuurzame u003C/strongu003Egegevensdrageru003Cstrongu003E:u003C/strongu003Eelk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.u003C/liu003Eu003Cliu003Eu003Cstrongu003EHerroepingsrechtu003C/strongu003Eu003Cstrongu003E:u0026nbsp;u003C/strongu003Ede mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.u003C/liu003Eu003Cliu003Eu003Cstrongu003EModelformulier:u0026nbsp;u003C/strongu003Ehet modelformulier voor herroeping die de ondernemer ter beschikking stelt die een consument kan invullen wanneer hij gebruik wil maken van zijn herroepingsrecht.u003C/liu003Eu003Cliu003Eu003Cstrongu003EOndernemer:u0026nbsp;u003C/strongu003Ede natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt.u003C/liu003Eu003Cliu003Eu003Cstrongu003EOvereenkomst op afstand:u0026nbsp;u003C/strongu003Eeen overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.u003C/liu003Eu003Cliu003Eu003Cstrongu003ETechniek voor communicatie op afstand:u0026nbsp;u003C/strongu003Emiddel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen.u003C/liu003Eu003Cliu003Eu003Cstrongu003EAlgemene Voorwaardenu003C/strongu003E:u0026nbsp;de onderhavige Algemene Voorwaarden van de ondernemer.u003C/liu003Eu003C/olu003Eu003Cpu003Eu003Cbr data-mce-bogus=u00221u0022u003Eu003C/pu003Eu003Cpu003Eu003Cstrongu003EArtikel 2 – Identiteit van de ondernemeru003C/strongu003Eu003C/pu003Eu003Cpu003EZeldzamezaken.nlu003Cbru003EMatthieu Beelenu003Cbru003ESchalmeilaan 6u003Cbru003E5402 BB Udenu003Cbru003ENederlandu003Cbru003Eu003Cbru003ETu0026nbsp;06-53460328u003Cbru003EEu0026nbsp;info@zeldzamezaken.nlu003Cbru003EKVKu0026nbsp;u003Cbru003EBTW nummeru0026nbsp;u003Cbru003Eu003Cbru003Eu003Cbru003Eu003Cstrongu003EArtikel 3 – Toepasselijkheidu003C/strongu003Eu003C/pu003Eu003Colu003Eu003Cliu003EDeze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand en bestellingen tussen ondernemer en consument.u003Cbru003Eu003Cbru003Eu003C/liu003Eu003Cliu003EVoordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer in te zien en zij op zverzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.u003Cbru003Eu003Cbru003Eu003C/liu003Eu003Cliu003EIndien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de consument langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.u003Cbru003Eu003Cbru003Eu003C/liu003Eu003Cliu003EVoor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, is het tweede en derde lid van overeenkomstige toepassing en kan de consument zich in geval van tegenstrijdige algemene voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is.u003Cbru003Eu003Cbru003Eu003C/liu003Eu003Cliu003EIndien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, dan blijft de overeenkomst en deze voorwaarden voor het overige in stand en zal de betreffende bepaling in onderling overleg onverwijld vervangen worden door een bepaling dat de strekking van het oorspronkelijke zoveel mogelijk benaderd.u003Cbru003Eu003Cbru003Eu003C/liu003Eu003Cliu003ESituaties die niet in deze algemene voorwaarden zijn geregeld, dienen te worden beoordeeld ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.u003Cbru003Eu003Cbru003Eu003C/liu003Eu003Cliu003EOnduidelijkheden over de uitleg of inhoud van één of meerdere bepalingen van onze voorwaarden, dienen uitgelegd te worden ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.u003C/liu003Eu003C/olu003Eu003Cpu003Eu003Cstrongu003Eu003Cbru003EArtikelu003C/strongu003Eu003Cstrongu003E 4 – Het aanbodu003C/strongu003Eu003C/pu003Eu003Colu003Eu003Cliu003EIndien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.u003Cbru003Eu003Cbru003Eu003C/liu003Eu003Cliu003EHet aanbod is vrijblijvend. De ondernemer is gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen.u003Cbru003Eu003Cbru003Eu003C/liu003Eu003Cliu003EHet aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.u003Cbru003Eu003Cbru003Eu003C/liu003Eu003Cliu003EAlle afbeeldingen, specificaties gegevens in het aanbod zijn indicatie en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.u003Cbru003Eu003Cbru003Eu003C/liu003Eu003Cliu003EAfbeeldingen bij producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Ondernemer kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de echte kleuren van de producten.u003Cbru003Eu003Cbru003Eu003C/liu003Eu003Cliu003EElk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder:u003C/liu003Eu003C/olu003Eu003Culu003Eu003Cliu003Ede prijs inclusief belastingen;u003C/liu003Eu003Cliu003Ede eventuele kosten van verzending;u003C/liu003Eu003Cliu003Ede wijze waarop de overeenkomst tot stand zal komen en welke handelingen daarvoor nodig zijn;u003C/liu003Eu003Cliu003Ehet al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht;u003C/liu003Eu003Cliu003Ede wijze van betaling, aflevering en uitvoering van de overeenkomst;u003C/liu003Eu003Cliu003Ede termijn voor aanvaarding van het aanbod, dan wel de termijn waarbinnen de ondernemer de prijs garandeert;u003C/liu003Eu003Cliu003Ede hoogte van het tarief voor communicatie op afstand indien de kosten van het gebruik van de techniek voor communicatie op afstand worden berekend op een andere grondslag dan het reguliere basistarief voor het gebruikte communicatiemiddel;u003C/liu003Eu003Cliu003Eof de overeenkomst na de totstandkoming wordt gearchiveerd, en zo ja op welke deze voor de consument te raadplegen is;u003C/liu003Eu003Cliu003Ede manier waarop de consument, voor het sluiten van de overeenkomst, de door hem in het kader van de overeenkomst verstrekte gegevens kan controleren en indien gewenst herstellen;u003C/liu003Eu003Cliu003Ede eventuele andere talen waarin, naast het Nederlands, de overeenkomst kan worden gesloten;u003C/liu003Eu003Cliu003Ede gedragscodes waaraan de ondernemer zich heeft onderworpen en de wijze waarop de consument deze gedragscodes langs elektronische weg kan raadplegen; enu003C/liu003Eu003Cliu003Ede minimale duur van de overeenkomst op afstand in geval van een duurtransactie.u003Cbru003Eu003Cbr data-mce-bogus=u00221u0022u003Eu003C/liu003Eu003C/ulu003Eu003Cpu003Eu003Cstrongu003EArtikel 5 – De overeenkomstu003C/strongu003Eu003Cbru003Eu003C/pu003Eu003Colu003Eu003Cliu003EDe overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.u003Cbru003Eu003Cbru003Eu003C/liu003Eu003Cliu003EIndien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de overeenkomst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.u003Cbru003Eu003Cbru003Eu003C/liu003Eu003Cliu003EIndien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal de ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.u003Cbru003Eu003Cbru003Eu003C/liu003Eu003Cliu003EDe ondernemer kan zich – binnen wettelijke kaders – op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, evenals van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.u003Cbru003Eu003Cbru003Eu003C/liu003Eu003Cliu003EDe ondernemer zal bij het product of dienst aan de consument de volgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, meesturen:u003C/liu003Eu003C/olu003Eu003Cpu003Eu003Cbru003Eu003C/pu003Eu003Colu003Eu003Cliu003Ehet bezoekadres van de vestiging van de ondernemer waar de consument met klachten terecht kan;u003C/liu003Eu003Cliu003Ede voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van het herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht;u003C/liu003Eu003Cliu003Ede informatie over garanties en bestaande service na aankoop;u003C/liu003Eu003Cliu003Ede in artikel 4 lid 3 van deze voorwaarden opgenomen gegevens, tenzij de ondernemer deze gegevens al aan de consument heeft verstrekt vóór de uitvoering van de overeenkomst;u003C/liu003Eu003Cliu003Ede vereisten voor opzegging van de overeenkomst indien de overeenkomst een duur heeft van meer dan één jaar of van onbepaalde duur is.u003C/liu003Eu003Cliu003EIn geval van een duurtransactie is de bepaling in het vorige lid slechts van toepassing op de eerste levering.u003C/liu003Eu003Cliu003EIedere overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarden van voldoende beschikbaarheid van de betreffende producten.u003C/liu003Eu003C/olu003Eu003Cpu003Eu003Cstrongu003Eu003Cbru003EArtikel 6 – Herroepingsrechtu003C/strongu003Eu003C/pu003Eu003Cpu003EBij levering van producten:u003C/pu003Eu003Colu003Eu003Cliu003EBij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger.u003Cbru003Eu003Cbru003Eu003C/liu003Eu003Cliu003ETijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.u003Cbru003Eu003Cbru003Eu003C/liu003Eu003Cliu003EWanneer de consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is hij verplicht dit binnen 14 dagen, na ontvangst van het product, kenbaar te maken aan de ondernemer. Het kenbaar maken dient de consument te doen middels het modelformulier of door middel van een ander communicatiemiddel zoals per e-mail. Nadat de consument kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht dient de klant het product binnen 14 dagen retour te sturen. De consument dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending.u003Cbru003Eu003Cbru003Eu003C/liu003Eu003Cliu003EIndien de klant na afloop van de in lid 2 en 3 genoemde termijnen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht resp. het product niet aan de ondernemer heeft teruggezonden, is de koop een feit.u003C/liu003Eu003C/olu003Eu003Cpu003EBij levering van diensten:u003C/pu003Eu003Colu003Eu003Cliu003EBij levering van diensten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste 14 dagen, ingaande op de dag van het aangaan van de overeenkomst.u003Cbru003Eu003Cbru003Eu003C/liu003Eu003Cliu003EOm gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, zal de consument zich richten naar de door de ondernemer bij het aanbod en/of uiterlijk bij de levering ter zake verstrekte redelijke en duidelijke instructies.u003Cbru003Eu003Cbru003Eu003C/liu003Eu003C/olu003Eu003Cpu003Eu003Cstrongu003EArtikel 7 – Kosten in geval van herroepingu003C/strongu003Eu003C/pu003Eu003Colu003Eu003Cliu003EIndien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening.u003Cbru003Eu003Cbru003Eu003C/liu003Eu003Cliu003EIndien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen. Hierbij is wel de voorwaarde dat het product reeds terug ontvangen is door de webwinkelier of sluitend bewijs van complete terugzending overlegd kan worden. Terugbetaling zal geschieden via de zelfde betaalmethode die door de consument is gebruikt tenzij de consument nadrukkelijk toestemming geeft voor een andere betaalmethode.u003Cbru003Eu003Cbru003Eu003C/liu003Eu003Cliu003EBij beschadiging van het product door onzorgvuldige omgang door de consument zelf is de consument aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het product.u003Cbru003Eu003Cbru003Eu003C/liu003Eu003Cliu003EDe consument kan niet aansprakelijk worden gesteld voor waardevermindering van het product wanneer door de ondernemer niet alle wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht is verstrekt, dit dient te gebeuren voor het sluiten van de koopovereenkomst.u003Cbru003Eu003Cbru003Eu003C/liu003Eu003C/olu003Eu003Cpu003Eu003Cstrongu003EArtikel 8 – Uitsluiting herroepingsrechtu003C/strongu003Eu003C/pu003Eu003Colu003Eu003Cliu003EDe ondernemer kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor producten zoals omschreven in lid 2 en 3. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien de ondernemer dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.u003Cbru003Eu003Cbru003Eu003C/liu003Eu003Cliu003EUitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:u003C/liu003Eu003C/olu003Eu003Culu003Eu003Cliu003Edie door de ondernemer tot stand zijn aangebracht overeenkomstig specificaties van de consument;u003C/liu003Eu003Cliu003Edie duidelijk persoonlijk van aard zijn;u003C/liu003Eu003Cliu003Edie door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;u003C/liu003Eu003Cliu003Edie snel kunnen bederven of verouderen;u003C/liu003Eu003Cliu003Ewaarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;u003C/liu003Eu003Cliu003Evoor losse kranten en tijdschriften;u003C/liu003Eu003Cliu003Evoor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verboeren;u003C/liu003Eu003Cliu003Evoor hygiënische producten waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.u003Cbru003Eu003Cbru003Eu003C/liu003Eu003C/ulu003Eu003Col start=u00223u0022u003Eu003Cliu003EUitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor diensten:u003C/liu003Eu003C/olu003Eu003Culu003Eu003Cliu003Ebetreffende logies, vervoer, restaurantbedrijf of vrijetijdsbesteding te verrichten op een bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode;u003C/liu003Eu003Cliu003Ewaarvan de levering met uitdrukkelijke instemming van de consument is begonnen voordat de bedenktijd is verstreken;u003C/liu003Eu003Cliu003Ebetreffende weddenschappen en loterijen.u003Cbru003Eu003Cbru003Eu003C/liu003Eu003C/ulu003Eu003Cpu003Eu003Cstrongu003EArtikel 9 – De prijsu003C/strongu003Eu003Cbru003Eu003C/pu003Eu003Colu003Eu003Cliu003EGedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.u003Cbru003Eu003Cbru003Eu003C/liu003Eu003Cliu003EIn afwijking van het vorige lid kan de ondernemer producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar de ondernemer geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld.u0026nbsp;u003Cbru003Eu003Cbru003Eu003C/liu003Eu003Cliu003EPrijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen.u003Cbru003Eu003Cbru003Eu003C/liu003Eu003Cliu003EPrijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien de ondernemer dit bedongen heeft en:u0026nbsp;u003Cbru003Eu003Cbru003Eu003C/liu003Eu003C/olu003Eu003Culu003Eu003Cliu003Edeze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen; ofu003C/liu003Eu003Cliu003Ede consument de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen met ingang van de dag waarop de prijsverhoging ingaat.u003C/liu003Eu003Cliu003EDe in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw.u003Cbru003Eu003Cbru003Eu003C/liu003Eu003C/ulu003Eu003Col start=u00225u0022u003Eu003Cliu003EAlle prijzen zijn onder voorbehoud van druk – en zetfouten. Voor de gevolgen van druk – en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Bij druk – en zetfouten is de ondernemer niet verplicht het product volgens de foutieve prijs te leveren.u0026nbsp;u003C/liu003Eu003C/olu003Eu003Cpu003Eu003Cstrongu003Eu003Cbru003EArtikel 10 – Conformiteit en garantieu003C/strongu003Eu003C/pu003Eu003Colu003Eu003Cliu003EDe ondernemer staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Indien overeengekomen staat de ondernemer er tevens voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik.u003Cbru003Eu003Cbru003Eu003C/liu003Eu003Cliu003EEen door de ondernemer, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover de ondernemer kan doen gelden.u003Cbru003Eu003Cbru003Eu003C/liu003Eu003Cliu003EEventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 2 maanden na levering aan de ondernemer schriftelijk te worden gemeld. Terugzending van de producten dient te geschieden in de originele verpakking en in nieuwstaat verkerend.u003Cbru003Eu003Cbru003Eu003C/liu003Eu003Cliu003EDe garantietermijn van de ondernemer komt overeen met de fabrieksgarantietermijn. De ondernemer is echter te nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de producten voor elke individuele toepassing door de consument, noch voor eventuele adviezen ten aanzien van het gebruik of de toepassing van de producten.u003Cbru003Eu003Cbru003Eu003C/liu003Eu003Cliu003EDe garantie geldt niet indien:u003C/liu003Eu003C/olu003Eu003Culu003Eu003Cliu003Ede consument de geleverde producten zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken;u003C/liu003Eu003Cliu003Ede geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen van de ondernemer en/of op de verpakking behandeld zijn;u003C/liu003Eu003Cliu003Ede ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen.u003C/liu003Eu003C/ulu003Eu003Cpu003Eu003Cbru003Eu003C/pu003Eu003Cpu003Eu003Cstrongu003EArtikel 11 – Levering en uitvoeringu003C/strongu003Eu003Cbru003Eu003C/pu003Eu003Colu003Eu003Cliu003EDe ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten.u003Cbru003Eu003Cbru003Eu003C/liu003Eu003Cliu003EAls plaats van levering geldt het adres dat de consument aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt.u003Cbru003Eu003Cbru003Eu003C/liu003Eu003Cliu003EMet inachtneming van hetgeen hierover in lid 4 van dit artikel is vermeld, zal het bedrijf geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij consument akkoord is gegaan met een langere leveringstermijn. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden. De consument heeft geen recht op een schadevergoeding.u0026nbsp;u003Cbru003Eu003Cbru003Eu003C/liu003Eu003Cliu003EAlle levertermijnen zijn indicatief. Aan eventuele genoemde termijnen kan de consument geen rechten ontlenen. Overschrijding van een termijn geeft de consument geen recht op schadevergoeding.u003Cbru003Eu003Cbru003Eu003C/liu003Eu003Cliu003EIn geval van ontbinding conform het lid 3 van dit artikel zal de ondernemer het bedrag dat de consument betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding, terugbetalen.u003Cbru003Eu003Cbru003Eu003C/liu003Eu003Cliu003EIndien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal de ondernemer zich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Uiterlijk bij de bezorging zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel wordt geleverd. Bij vervangende artikelen kan het herroepingsrecht niet worden uitgesloten. De kosten van een eventuele retourzending zijn voor rekening van de ondernemer.u003Cbru003Eu003Cbru003Eu003C/liu003Eu003Cliu003EHet risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.u003Cbru003Eu003Cbru003Eu003C/liu003Eu003C/olu003Eu003Cpu003Eu003Cstrongu003EArtikel 12 – Duurtransacties: duur, opzegging en verlengingu003C/strongu003Eu003C/pu003Eu003Cpu003EOpzeggingu003Cbru003Eu003Cbru003Eu003C/pu003Eu003Colu003Eu003Cliu003EDe consument kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen)u0026nbsp; of diensten, te allen tijde opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand.u003Cbru003Eu003Cbru003Eu003C/liu003Eu003Cliu003EDe consument kan een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen)u0026nbsp; of diensten, te allen tijde tegen het einde van de bepaalde duur opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand.u003Cbru003Eu003Cbru003Eu003C/liu003Eu003Cliu003EDe consument kan de in de vorige leden genoemde overeenkomsten:u003Cbru003Eu003C/liu003Eu003C/olu003Eu003Culu003Eu003Cliu003Ete allen tijde opzeggen en niet beperkt worden tot opzegging op een bepaald tijdstip of in een bepaalde periode;u003C/liu003Eu003Cliu003Etenminste opzeggen op dezelfde wijze als zij door hem zijn aangegaan;u003C/liu003Eu003Cliu003Ealtijd opzeggen met dezelfde opzegtermijn als de ondernemer voor zichzelf heeft bedongen.u003Cbru003Eu003Cbru003Eu003C/liu003Eu003C/ulu003Eu003Cpu003EVerlengingu003Cbru003Eu003Cbru003Eu003C/pu003Eu003Colu003Eu003Cliu003EEen overeenkomst die voor bepaaldeu0026nbsp;tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, mag niet stilzwijgend worden verlengd of vernieuwd voor een bepaalde duur.u003Cbru003Eu003Cbru003Eu003C/liu003Eu003Cliu003EIn afwijking van het vorige lid mag een overeenkomst die voor bepaaldeu0026nbsp; tijdu0026nbsp; is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van dag- nieuws- en weekbladen en tijdschriften stilzwijgend worden verlengd voor een bepaalde duur van maximaal drie maanden, als de consument deze verlengde overeenkomst tegen het einde van de verlenging kan opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand.u003Cbru003Eu003Cbru003Eu003C/liu003Eu003Cliu003EEen overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten of diensten, mag alleen stilzwijgend voor onbepaalde duur worden verlengd als de consument te allen tijde mag opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand en een opzegtermijn van ten hoogste drie maanden in geval de overeenkomst strekt tot het geregeld, maar minder dan eenmaal per maand, afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften.u003Cbru003Eu003Cbru003Eu003C/liu003Eu003Cliu003EEen overeenkomst met beperkte duur tot het geregeld ter kennismaking afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften (proef- of kennismakingsabonnement)u0026nbsp; wordt niet stilzwijgend voortgezet en eindigt automatisch na afloop van de proef- of kennismakingsperiode.u003Cbru003Eu003Cbru003Eu003C/liu003Eu003C/olu003Eu003Cpu003EDuuru003Cbru003Eu003Cbru003Eu003C/pu003Eu003Colu003Eu003Cliu003EAls een overeenkomst een duur van meer dan een jaar heeft, mag de consument na een jaar de overeenkomst te allen tijde met een opzegtermijn van ten hoogste een maand opzeggen, tenzij de redelijkheid en billijkheid zich tegen opzegging vóór het einde van de overeengekomen duur verzetten.u003C/liu003Eu003C/olu003Eu003Cpu003Eu003Cbr data-mce-bogus=u00221u0022u003Eu003C/pu003Eu003Cpu003Eu003Cstrongu003EArtikel 13 – Betalingu003C/strongu003Eu003C/pu003Eu003Col start=u00222u0022u003Eu003Cliu003EVoor zover niet anders is overeengekomen, dienen de door de consument verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 7 werkdagen na het ingaan van de bedenktermijn als bedoeld in artikel 6 lid 1. In geval van een overeenkomst tot het verlenen van een dienst, vangt deze termijn aan nadat de consument de bevestiging van de overeenkomst heeft ontvangen.u003C/liu003Eu003Cliu003EDe consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.u003Cbru003Eu003Cbru003Eu003C/liu003Eu003Cliu003EIn geval van wanbetaling van de consument heeft de ondernemer behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de vooraf aan de consument kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen.u003C/liu003Eu003C/olu003Eu003Cpu003Eu003Cstrongu003Eu003Cbru003EArtikel 14 – Klachtenregelingu003C/strongu003Eu003C/pu003Eu003Colu003Eu003Cliu003EDe ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.u003Cbru003Eu003Cbru003Eu003C/liu003Eu003Cliu003EKlachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 2 maanden volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.u003Cbru003Eu003Cbru003Eu003C/liu003Eu003Cliu003EBij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.u003Cbru003Eu003Cbru003Eu003C/liu003Eu003Cliu003EIndien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.u003Cbru003Eu003Cbru003Eu003C/liu003Eu003Cliu003EBij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (u003Ca href=u0022http://ec.europa.eu/odru0022 data-mce-href=u0022http://ec.europa.eu/odru0022u003Ehttp://ec.europa.eu/odru003C/au003E).u003Cbru003Eu003Cbru003Eu003C/liu003Eu003Cliu003EEen klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft.u003Cbru003Eu003Cbru003Eu003C/liu003Eu003Cliu003EIndien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.u003Cbru003Eu003Cbr data-mce-bogus=u00221u0022u003Eu003C/liu003Eu003C/olu003Eu003Cpu003Eu003Cstrongu003EArtikel 15 – Geschillenu003C/strongu003Eu003C/pu003Eu003Colu003Eu003Cliu003EOp overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Ook indien de consument woonachtig is in het buitenland.u003C/liu003Eu003Cliu003EHet Weens Koopverdrag is niet van toepassing.u003Cbru003Eu003Cbru003Eu003C/liu003Eu003C/olu003Eu003Cpu003Eu003Cstrongu003EArtikel 16 – Aanvullende of afwijkende bepalingenu003C/strongu003Eu003C/pu003Eu003Cpu003EAanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd dan wel op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.u003C/pu003E”,”id”:960,”x_typography”:[]},”show_params”:{“myText”:{“pre”:”Title: “}},”box_shadow”:””}],”params”:{“number”:0}}],”params”:{“id”:470}}],”params”:[]}]